Uživatele a jeho emailovou adresu si vytvoříte po přihlášení do administrace. Přihlašovací údaje Vám byly doručeny v uvítacím emailu. V administraci klikněte na web, u kterého chcete přidat uživatele, poté na pravé straně klikněte na kartu Uživatelé & emaily a následně na tlačítko Vytvořit viz obr. 1. 
 
 
 obr. 1 
 Vyplňte údaje o živateli viz obr. 2 a klikněte na tlačítko Uložit. 
 
 
 obr. 2
- Skutečné jméno: - jméno uživatele, toto jméno je použito jako výchozí identita při použití webmailu.
 -  Emailová adresa: - emailová adresa uživatele
pokud má Váš web více domén, vzniknou emailové adresy Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. a Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript., obě adresy budou doručeny do schránky vytvořeného uživatele - Uživatelské jméno: - ve formátu ID_uzivatelske-jmeno v našem případě 101_uzivatelske-jmeno, kde ID se generuje automaticky
 - Heslo: - Vámi zvolené heslo pro uživatele
 - Prostor pro web MB: - velikost přiděleného diskového prostoru uživateli, administrátorům webu doporučujeme nechat hodnotu na neomezeno - "-1"
 - Administrátor: - zaškrtnutí tohoto pole dovolí vytvořenému uživateli administrovat obsach Vašich www stránek, nutné pro editaci pomocí FTP. U každého webu může být povolen maximálně jeden administrátor